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大数据分析吸引眼球 年度账单“霸屏”藏隐忧

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大数据分析吸引眼球 年度账单“霸屏”藏隐忧
* 来源 :http://www.jockisenhardt.com * 作者 : * 发表时间 : 2018-01-08 15:57 * 浏览 :

  每一个新年到来之际,我们喜欢用总结和归纳来辞旧迎新。在互联网时代,我们不必苦写总结报告,支付宝的年度账单就会替你生成“私人定制”版的新年献词。1月3日,好友的支付宝头像搭载着“颜值”“旺”“范儿”等正能量词汇,很快就在朋友圈和微博上刷屏了。

  1月3日,支付宝推出的一年一度的用户个人年度账单则能更轻易地吹皱一池春水。相比前年晒账单的直白,今年的支付宝也挖掘了人们更多的情感需求。新玩法在于根据2017年的消费偏好预测“我的2018关键词”。在支付宝的数据统计之下,用户能够看到2017年全年线下消费总次数与消市。支付宝将线下支付分为电影院、商超便利店、小商户和餐厅四类,并显示线下消费次数最多的场所。蚂蚁智能助理根据2017年度的大数据分析统计,将个人关键词和支付宝头像合成,为每个用户生成了结合头像、关键词和固定的个性名片。

  而年度关键词背后代表的意义更让网友拥有讨论的热情,以“颜值”为例,其匹配的为“2018你更会投资自己。颜值爆表的你,就是地球的风景”。

  巨头们的营销与各式玩法之外,是移动支付与数据化应用在2017年的大面积展开。根据市场研究公司Forrester以及艾瑞咨询的数据,中国的移动支付市场规模几乎是美国的90倍,领先全球。在外国语大学丝绸之研究院对“一带一”沿线国青年的调查中,支付宝与高铁、网购和共享单车并列为中国的“新四大发明”。

  2017年以来,遍布中国大街小巷的超过4000万小商家,靠着支付宝收钱码的普及实现了收银环节的数字化。现在,不管是在餐厅买单、商店购物,还是抓娃娃机和烤红薯摊,甚至逛菜市场,都能支持手机支付。随着收钱码、乘车码、扫码骑共享单车功能的普及,只带手机出门,扫码、被扫码已成为中国人的日常,2017堪称中国的“码年”。

  支付宝全民账单显示,2017年天津的移动支付占比86%,也就是10笔支付有8笔是用手机完成的,高于全国城市平均水平。

  移动支付积累信用,再通过信用让更多人能享受到信贷、保险等更多金融服务。此外,移动支付以及因其积累的信用,还能让社会资源更高效运转。比如信用免押金,2017年,通过芝麻信用享受过免押金服务的天津人比去年增长了80%,共免押金超3亿元。通过在线缴纳水电煤、公共交通出行等低碳行为,天津有342万蚂蚁森林用户,共减排2.1万吨,累计为地球种下12.7万棵线万度。

  在支付宝成为用户首选支付手段的同时,用户隐私不力或成为一个新的隐患。

  记者发现,在支付宝年账单首页有一行特别小的字:“我同意《芝麻服务协议》”,这行字不但特别小,而且系统已经默认选择了“同意”。

  这个账单的查看和《芝麻服务协议》并没有关联性,所以即使用户选择取消同意,依然能够看到年度账单。但如果你没注意到,就会直接同意这个协议,允许支付宝收集你的信息包括在第三方保存的信息。

  根据《互联网交易管理办法》的,经营者应当采用显著的方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的条款。同时对于信息收集,该要求经营者需要收集、使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意。“芝麻”的默认同意明显打了一个不太符合的擦边球。

  3日深夜,芝麻信用管理有限公司微博对此做出了回应,称这个做法“肯定是错了”,评价该行为“愚蠢至极”。其解释,本来是希望让用户知道,只有在自己同意的情况下,支付宝年度账单才可以展示他的信用免押金内容。同时宣布,目前已经调整了页面,取消默认勾选。(“津云”新闻编辑曲璐琳)